Kullanıcı Sözleşmesi

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 29 Ekim 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, işten.com internet sitesini ("Platform") işleten (; e-posta: ) ("işten.com") ile Platform'a üye olan veya Platform'u kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındadır. Üyelik sırasında bu sözleşmeyi kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretlemenizle yürürlüğe girer.

2. Tanımlar

Hizmet Veren: Platform'da mağaza açarak hizmetlerini tanıtan Kullanıcı.
Müşteri: Platform'da hizmet arayan, Hizmet Veren ile iletişime geçen Kullanıcı.
Mağaza: Hizmet Veren'e ait, işten.com onayından sonra yayınlanan tanıtım sayfası.
İçerik: Kullanıcıların Platform'a yüklediği her türlü yazı, görsel, mesaj, yorum ve puan.

3. Platform'un rolü

işten.com, Hizmet Verenlerin kendilerini tanıttığı ve Müşterilerin onlara ulaştığı bir ilan ve iletişim ortamıdır. işten.com hizmetlerin tarafı, aracısı, satıcısı veya garantörü değildir; teklif toplamaz, ödeme almaz ve aracılık komisyonu kesmez. Hizmetin kapsamı, fiyatı, zamanı ve ödemesi yalnızca Müşteri ile Hizmet Veren arasında kararlaştırılır ve bu ilişkiden doğan hak ve yükümlülükler onlara aittir. işten.com, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla Kullanıcı İçeriklerini önceden kontrol etmekle yükümlü değildir; ancak Mağazaları yayına almadan önce inceleyebilir ve hukuka aykırı olduğu bildirilen içeriği kaldırır.

4. Üyelik

Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve ehliyetli olmak gerekir.
Giriş, e-posta adresinize gönderilen bağlantı veya kodla yapılır. E-posta hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; giriş bağlantınızı ve kodunuzu kimseyle paylaşmayın.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Başkası adına veya sahte kimlikle hesap açılamaz.

5. Hizmet Verenin yükümlülükleri

Mağazadaki adı, iletişim bilgilerini, hizmetleri, fiyat notlarını, görselleri ve konumu doğru ve güncel tutmak.
Yalnızca kendisinin veya temsil yetkisi olduğu işletmenin verdiği hizmetleri tanıtmak; başkasına ait görselleri, markaları ve yorumları izinsiz kullanmamak.
Verdiği hizmet için gereken izin, ruhsat, mesleki yeterlilik, vergi ve sigorta yükümlülüklerini yerine getirmek.
Müşterilere karşı tüketici mevzuatı dâhil yürürlükteki mevzuata uymak; hizmetin ayıplı veya eksik ifasından doğan sorumluluğu üstlenmek.
Müşterilerden edindiği kişisel verileri yalnızca hizmetin yürütülmesi için kullanmak ve KVKK'ya uymak; bu konuda kendi adına veri sorumlusu olduğunu bilmek.
Rozetlerin (ör. "Onaylı Mağaza") yalnızca işten.com tarafından verilebileceğini; mağaza onayının hizmet kalitesi için bir garanti olmadığını kabul etmek.

6. Yasak içerik ve davranışlar

Platform'da şunlar yasaktır:

hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret, tehdit veya taciz içeren, nefreti ya da ayrımcılığı teşvik eden içerik;
yasal olmayan veya ruhsat gerektirip ruhsatsız verilen hizmetlerin tanıtılması;
başkalarının kişisel verilerini, fikri haklarını veya ticari sırlarını ihlal eden içerik;
sahte değerlendirme yazmak, kendi mağazasını değerlendirmek, puan karşılığı menfaat sağlamak;
istenmeyen toplu mesaj (spam), dolandırıcılık, kullanıcıları Platform dışında peşin ödemeye yönlendirme;
Platform'un güvenliğini bozmaya, verileri otomatik araçlarla toplamaya veya başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak.

7. Mesajlar ve değerlendirmeler

Platform içi mesajlar yalnızca yazışmanın taraflarınca görülür. işten.com, bir şikâyet veya hukuki talep olmadıkça mesaj içeriklerini okumaz. Değerlendirmeler gerçek bir deneyime dayanmalıdır; işten.com bu sözleşmeye aykırı değerlendirmeleri yayından kaldırabilir. Hizmet Veren, olumsuz bir değerlendirmeyi yalnızca olumsuz olduğu gerekçesiyle kaldırtamaz.

8. İçerik hakları

Yüklediğiniz İçerik'in hakları sizde kalır. İçerik'i Platform'da yayınlamak, aramalarda ve paylaşım önizlemelerinde göstermek ve bu amaçla teknik olarak çoğaltmak (ör. görselleri küçültmek) için işten.com'a, İçerik Platform'da kaldığı süreyle sınırlı, ücretsiz ve münhasır olmayan bir kullanım izni verirsiniz. İçerik'in hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.

9. Ücretlendirme

Platform'u kullanmak ve mağaza açmak şu anda ücretsizdir. işten.com ileride Hizmet Verenler için ücretli üyelik getirebilir. Böyle bir değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir; ücretli üyeliği kabul etmeyen Hizmet Veren mağazasını kapatabilir. Ücretli dönemde ödeme yapılmaması hâlinde mağaza, bildirimde belirtilen süre sonunda yayından kaldırılabilir (dondurulabilir); veriler hemen silinmez.

10. Sorumluluğun sınırı

işten.com, Kullanıcılar arasında kurulan hizmet ilişkisinden, hizmetin kalitesinden, Kullanıcıların birbirine verdiği zararlardan ve Kullanıcı İçeriklerinden sorumlu değildir. Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bu sınırlama, işten.com'un kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatından doğan emredici hakları ortadan kaldırmaz.

11. Askıya alma ve fesih

Bu sözleşmeye aykırılık hâlinde işten.com ilgili İçerik'i kaldırabilir, Mağaza'yı dondurabilir veya hesabı kapatabilir. Ağır olmayan aykırılıklarda önce düzeltme imkânı tanınır ve gerekçe bildirilir. Kullanıcı, adresine yazarak hesabını dilediği zaman kapattırabilir.

12. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

13. Değişiklikler

işten.com bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce (ücretlendirme için 30 gün) e-posta ve Platform üzerinden duyurulur; değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı üyeliğini sona erdirebilir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcıların, 6502 sayılı Kanun uyarınca yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

İlgili metin: KVKK Aydınlatma Metni